よくある質問

大切な板の輸送なので丁寧に手厚く梱包をお願い致します。

基本的に、ヤマト運輸の専用パックを用いて、エアーパッキンや段ボールも利用して送る方が比較的安く収まるので、おススメしています。
ヤマト運輸に補償がつきますが、新品ではないのでそれほど破損しても出ない場合もあるので、保護は万全にお願い致します。

【配送事故への対応について】

・お客様から当店への配送中による紛失・破損に対しては、当店での補償は致しかねますのでご了承下さい。
その場合の対応については、配送を依頼した配送業者とご相談下さい。

・当店からお客様への配送中による紛失・破損に対してはヤマト運輸の補償が付きます。補償内容はヤマト運輸の規定に従います。

ホットワックスを剥がしてチューンナップに出していただくようにお願い致します。
スノーボードの場合はビンディングも外して頂き、郵送をお願い致します。

何卒ご協力をお願い致します。

ソールの傷が芯材までいっていなければ対応可能です。 芯材まで傷がいっている場合は、パテで埋めれない可能性があります。
リペアで対応できるか心配な方に関しては、事前にお電話でご連絡をいただき、どういった対応方法になるかをお伝えさせていただいて、チューンナップ依頼をいただくと良いと考えています。

まずはお気軽にお電話ください。
090-6592-0108
営業時間:10時〜20時 水曜日定休

はい可能です。オプションのサービスになり、1枚2000円(税込)になります。板を置いておくスペースがない方や板をいい環境で保管しておきたい方にお喜びいただいているサービスです。

時期によりますが可能な限り対応をさせて頂きます。
まずはお気軽にお問い合わせください。

「チューンナップの件でホームページを見ました。」とお伝えください。
090-6592-0108

支払いは事前に銀行振込でお願い致します。スキー、スノーボードを発送いただいて内容を確認させて頂き、お客様の希望のチューンナップコースで良いか確認をして、金額をメールもしくはお電話でご連絡させて頂きます。
指定の銀行口座にご入金いただきましたら作業をスタートさせて頂きます。

当店は、郵送で全国対応をさせていただいています。

最近は、北海道や東京、大阪などからもチューンナップのご依頼をいただいています。

大切な板ですので梱包をしっかりとしてご郵送をお願い致します。
厚いのボードケースのをお持ちの方は、ソールカバーを付けた状態でボードケースに入れて発送をお願い致します。

薄いのケースの場合は、段ボールで覆ってボードケースで発送をオススメしています。大切の板ですので発送もしっかりと行なって頂きますよう宜しくお願い致します。

ほとんどのケースはプレチューンに出していただくことをオススメします。メーカーさんのほとんどは仕上げきれていない状態での受け渡しになっています。新しい板を楽しく滑っていただくためにもプレチューンに出して頂いて滑っていただくことをオススメします。

滑りもどんどん上手くなっていきます。

誤解されているお客様も多くいらっしゃいますが、新品の板もプレチューンが必要になります。メーカーによって出荷時の仕上げているレベルは違いますが、一度チューンナップショップに板を持ち込んでみて確認していただくことをお勧めします。

エッジ部分の仕上げが機械仕上げだったり、滑走面の仕上げの状態が粗いケースがありますので、自分の気に入っている板でしたらチューンナップに出すことをオススメしています。

新品の板のチューンナップについて、Youtubeの動画でも解説していますので、ご覧ください。

https://youtu.be/2eRtJXT5mxo

チューンナップに出すことで滑走面の荒さが細かくなり整っていきます。
エッジも切れ味がよくなるのでターンコントロールもしやすくなっていきます。

板の送料はお客様負担となっています。
お客様側からの発送時は元払いにて発送をお願い致します。

当店からの発送は着払いにて発送をさせて頂きます。

滑走面やエッジの状況を確認してチューンナップを行います。
最後に滑走ワックスを入れて仕上げますのですぐに滑れる状態でお渡し可能です。

滑走前に、スクレーパーでワックスを剥がしていただく必要はございますのでご注意ください。
当店で剥がす場合は+1,000円(税込)で対応させていただきます。

 

繁忙期など依頼されるタイミングによりますが
お客様がレースなどやむおえない状況でお急ぎの場合はできる限り対応をさせて頂きます。

通常は1週間ほどで対応をさせて頂きます。
使用するお日にちが決まっている場合は、ご指定のお日にちまでにお渡しが可能かもお伝えさせて頂きますので、まずはお気軽にご相談ください。

●お電話でのお問い合わせ
090-6592-0108
「ホームページをみて、チューンナップの件で問い合わせしました」とお伝えください。営業時間は10時ー20時になります。
水曜日は定休日となります。

●LINEでの問い合わせ
LINEで相談する

 

チューンナップについてLINEで相談

スキーやスノーボードの板の状況に応じて、 ・滑走面の傷は修復できそうか? ・エッジの焼きは治るか? ・エッジがガタガタだけど復元できるのか? ・どのチューンナップコースを選ぶといいのか? などいろいろと迷うことがあるかと思います。 以下のLINEに画像をとって送っていただければ、 板の状況をみて、ご相談にのります。 相談はもちろん無料です。 ぜひ、お気軽にLINEでご連絡ください。

チューンナップ  LINE相談LINEで相談する

お問い合わせ

お電話でのお問い合わせ、依頼は、0572-22-2506 までお願い致します。 「ホームページをみて、チューンナップの件で問い合わせしました」とお伝えください。営業時間は10時ー20時になります。 メールでのお問い合わせはお問い合わせフォームよりお願い致します。

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